Szanowni Państwo,

Od początku naszej działalności specjalizujemy się w kompleksowym wyposażaniem instytucji państwowych, firm prywatnych oraz placówek oświatowych w nowoczesne rozwiązania dostosowane do potrzeb i możliwości użytkownika.
W swojej ofercie posiadamy kserokopiarki nowe i poleasingowe, oferujemy korzystne warunki zakupu urządzeń (leasing, dzierżawa), tonerów oraz części i materiałów eksploatacyjnych.
Naszym zadaniem jest nie tylko sprzedaż, ale przede wszystkim doradztwo przy wyborze urządzeń kopiujących: biurowych, osobistych, wysokonakładowych lub zarobkowych, tak, aby zakupiona kopiarka w pełni spełniała Państwa oczekiwania oraz w znacznym stopniu ułatwiała Państwu pracę.
Oferujemy również fachowy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, reagujemy natychmiast na każde wezwanie klienta..

Firma Copy Ekspert zapewnia:

• przeglądy okresowe oraz naprawy urządzeń wykonywane przez przeszkolonych techników z długoletnim doświadczeniem
• sprawdzenie stanu technicznego podzespołów
• planowanie wymian zużywających się części i materiałów
• remonty, ekspertyzy techniczne i wyceny
• dostawa materiałów eksploatacyjnych do kopiarek, drukarek i faksów
• szybki czas reakcji serwisu - do 24 godzin od momentu zgłoszenia usterki
• zawieranie umów serwisowych na stałą obsługę
• udostępnianie sprzętu zastępczego na czas naprawy
• szkolenie personelu obsługującego urządzenie
• informowanie o stanie technicznym pod kątem dalszej eksploatacji
• pomoc w rozwiązywaniu problemów powstałych w związku z użytkowaniem urządzeń
• bezpłatne porady przy doborze i zakupie nowych urządzeń zgodnie z zapotrzebowaniem

Umowa serwisowa:

Umowa Opieki Serwisowej zapewnia stałe koszty eksploatacji urządzeń. Opłata za usługi serwisowe, materiały eksploatacyjne oraz części zależy wyłącznie od ilości wykonanych kopii.

Podstawowe zalety tego typu umowy to wspomniane wyżej stałe, będące pod pełną kontrolą koszty eksploatacji, możliwość zaplanowania wydatków, unikanie niespodzianek w postaci nagłego, znacznego kosztu naprawy w najmniej spodziewanym momencie. Zadaniem serwisu jest zapewnienie poprawnej pracy urządzenia poprzez wykonywanie regularnych przeglądów, bezpłatnej dostawy tonerów, dostawy i wymiany innych materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych, napraw urządzeń z zapewnieniem minimalnego czasu reakcji serwisu na wezwanie oraz udostępnienie urządzenia zastępczego w razie problemów z kopiarką. Stała opłata za każdą wykonaną kopię A4 jest uzależniona od modelu i stopnia wyeksploatowania kserokopiarki. Opłaty za kopię nie zawierają kosztów papieru i innych materiałów biurowych (np. zszywek do finiszera).